母婴店“下乡” 到农村“找娃”

（原标题：母婴店“下乡” 到农村“找娃”）

　　“全面二孩”政策放开两年间，“万亿母婴市场”的概念红遍资本界、创业界。线下连锁专业零售店奋力扩张，线上母婴电商成电商最火品类，母婴市场早已是一片“红海”。人们疑惑，在这个激烈厮杀的“新战场”上，未来市场到底在哪里？
　　“到农村去！”山东婴贝儿健康管理顾问有限公司董事长刘长燕给出这样的答案。刘长燕是2013“影响济南”年度创新人物，时隔四年商势大变，不变的是她又找准了母婴行业发展的新方向。
母婴市场的未来在哪里？
　　作为山东省最大的母婴连锁系统，婴贝儿自成立至今并未向省外扩张。刘长燕解释说，但凡往外扩张的企业都觉得自己的地盘小，而山东有近1亿人口，足够其去服务。话虽如此，但2018年婴贝儿也将向周边省份的乡镇延伸，走到广大农村去。
　　数据显示，自2014年起，潜力巨大的农村母婴市场就已成了兵家必争之地。早在五六年前，婴贝儿曾尝试渠道下沉，但坚持了一年便草草收场。“当时，没人认可我们的好产品。以奶粉为例，我们一桶奶粉进价约200元，而乡镇母婴店可能只要50元。消费者没有辨识能力，这让我们根本无法与地方零售竞争。”刘长燕很是无奈，好在智能手机的普及正不断提升农村妈妈的品牌认知。
　　根据刘长燕的判断，乡镇市场是母婴企业未来5至10年的发展机会。2017年婴贝儿新开的门店中，70%都是乡镇店。同时，刘长燕也鼓励更多业者走下去。
母婴电商的冲击怎么挡？
　　对于专注实体零售的婴贝儿来说，来势汹汹的母婴电商也不容小觑。2015年以来，母婴电商的发展迎来另一个高峰，价格战、营销战、广告战惨烈程度不亚于当年O2O界的“百团大战”。受电商的冲击，很多母婴实体零售陷入了迷茫期，婴贝儿也不例外。
　　2015年，婴贝儿关闭了10多家门店。当时，刘长燕也尝试开展电商业务，但不到一年就收手了。她意识到互联网改变的只是人们的消费行为，电商只是满足人们消费的一种手段，并不会让实体零售消亡。
　　于是，在2016年，婴贝儿开始转变经营策略——从以商品为中心到以消费者为中心，树立自己的理论体系（即顾客关系型运营模式）。从2016年下半年开始，婴贝儿进入了另一个快速发展期，到2017年底婴贝儿的门店数量达到140家。 （本报记者 焦小超）