瑞泉健康无忧新生林杰：打造母婴行业的“超级物种”

　有些人喜欢在一个行业精耕细作，从一而终;有些人则追求更广阔的视野，不局限于一番天地。林杰毫无疑问属于后者。作为瑞泉健康产业集团旗下母婴业务线——瑞泉无忧新生的总经理，他在温文尔雅的外表下藏有一颗更加博大的心。

　　从金融领域跨界制造业，而后华丽转身投入母婴行业，别人眼中的“隔行如隔山”，对林杰来说不过是当下应有的机遇与挑战。如今，他最 大的心愿是，将瑞泉无忧新生打造成为母婴行业的“超级物种”!

　　瑞泉无忧新生总经理林杰

　　遇瑞泉，“拐弯时切换赛道”

　　林杰形容自己是一个随性而不乱的人。稍加理解，大概与儒家所提的“不惑”是一个意思。在林杰的心里有一张规划图，每个阶段该做什么事情，他都了然于胸。林杰表示今天的一切对他而言，“是机遇，也是个人的努力。”

　　事实上，在不同的时期林杰确实一直都在寻找着不同的机会。金融科班出身，毕业后选择在银行上班。后来他开始长期地和外国人打交道、做生意。随着社会阅历的增加和个人能力的增长，他大胆“转业”，投身到实业中去，创办了自己的制造企业。

　　遇见瑞泉健康集团总裁郑忠兵的时候，正是林杰觉得应该做点不同事情的“拐弯点”。回顾当时的相遇，林杰觉得用“巧合”形容最为贴切。在此之前他没有接触过母婴行业，对母婴市场更是一无所知，但是两个人对上了眼，于是林杰“拐弯时切换赛道”，开始了自己的全新旅程。

　　护新生，资源整合先破后立

　　加入瑞泉无忧新生后，林杰认识了很多行业内的朋友，这对他迅速地从一个“门外汉”变身为母婴行业的小半个专家大有裨益。“当下的母婴市场如同一盘散沙，如果还像一般家政公司、月嫂中介那样运作是很难出类拔萃的”。

　　林杰非常认同郑忠兵总裁关于市场的判断，服务需要升级，行业也需要升级。他要做的是整个产品链、资源链的大整合，他要对行业进行一次颠覆，先破后立。

　　“智护新生每一刻”是瑞泉无忧新生的slogan，以“智”为主导的医院产科陪护模式便是破除行业陈规的一个“杀手锏”。它颠覆了传统月嫂中介及加盟运营模式，将母婴服务前推至医院产科。林杰认为，与其称之为模式，不如说是应用了最时髦的“共享”概念。

　　“每一个产妇都需要服务，原先是以妈妈、婆婆等家属为主，后来渐渐出现雇佣阿姨、月嫂等。”林杰认为，家属服务多以曾经的经验为准，属于偶发性的“实验行为”;月嫂服务相对专业，但费用较高。“做一个设想，医院里有20个产妇，按原来的标准需要20个月嫂。假如我们组建了一个队伍，用10个月嫂解决了20个产妇的需求，那么资源就实现了富余。”

　　这个设想是医院产科陪护诞生的开始，也是瑞泉无忧新生“智护”中智慧的体现，根据产妇需求的峰值、峰谷分析，通过配备呼叫系统，并在专业规范化的服务中实现共享;居家入户服务中更是利用了智能化的科技设备手段实现对母婴护理的动态监测，为母亲与新生儿的健康保驾护航，则是“智护”中智能的应用。

　　相关调查显示，目前医院产科医护比例严重失调，而瑞泉无忧新生的医院产科陪护从单人对单人，升级到多人对多人，不仅创造了行业资源的富余，还能渗透到产后催乳、月嫂到家等产后增值服务中去。

　　“瑞泉无忧新生如今已经是母婴市场的先行者，我们除了要在品质上达到行业第 一，更要颠覆旧有，创造一个新的行业。”林杰如此说道。

　　造平台，母婴行业的“超级物种”

　　创造一个新的行业并不是一蹴而就的事，林杰面临着诸多挑战。但多年的“修炼”让他悟出了最为关键的“术”，复杂事情简单化，抓住重点。

　　在一般的概念里，产妇生孩子要找月嫂，孩子出生了要找保姆，很多人只看到了月嫂和保姆这一需求，而林杰透过表象看到了本质——服务。“好比年夜饭需要找烹饪的厨师，找厨师不是目的，最终要的是饭桌上的菜。”林杰表示瑞泉无忧新生要做的不仅仅是有好的“厨师”，烹饪出“好菜”，还将提供“菜谱”和“养生之道”。

　　“我们提供的是一个与众不同的、精准的、高规格的母婴服务包。”这个母婴服务包的最终呈现将是一个“1+N”的母婴成长服务平台，林杰描述它为母婴行业的“超级物种”，而这个“超级物种”也必将以全新业态形式，颠覆行业，开辟出崭新的气象。

　　《礼记·大学》中提到，内修外练。对瑞泉无忧新生来说，现在更多的是处于内修阶段。尝试制定行业标准规范，划分月嫂专业等级，让医疗更好地结合母婴养护……有太多太多的规划在林杰的心里。他甚至有一个异常大胆的跳跃性思维：将华人独有的“坐月子”推广给外国人!

　　“谋大事者，首重格局”，对于有着宏大格局和清晰思路的林杰来说，瑞泉健康无忧新生的未来不可限量，我们期待着这个母婴行业的“超级物种”能够引爆行业，点亮全球!

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